服满满（ForeMax）提供全语种、全时区海外客服外包服务，结合Zoho Desk、Zendesk、Udesk、Shulex、Amazon Connect、Twilio等系统技术支持，助您降本增效，专注业务增长。
一站式解决您的海外客服需求，从人力到系统，从运营到技术
我们支持主流跨境电商市场的所有关键语言，确保客户沟通无障碍
我们不仅是客服团队，更是您的技术伙伴
从需求对接到持续优化，全程可追踪
了解您的业务场景与客服需求
制定服务方案与技术架构
根据语种与业务需求筛选客服
开通系统、配置账号、测试环境
产品培训、模拟测试、上线准备
正式上线，进入日常运营
定期汇报、数据分析、流程迭代
我们服务的客户遍布多个行业，涵盖大型跨境物流、智能家居、3D打印等
提供多语种客服支持，处理全球包裹查询、异常处理、退换货等。
"服满满的客服团队专业且稳定，极大缓解了我们的夜间客服压力。"
提供技术类客服支持，包括设备安装、故障排查、远程视频指导。
"他们不仅懂客服，还懂我们的产品，能快速解决问题。"
处理复杂的物流与售后问题，提供多语种沟通与投诉处理。
"他们的服务让我们在欧洲市场的客户满意度提升了30%。"
我们与传统外包公司的核心差异
| 项目 | 普通外包公司 | 服满满（ForeMax） |
|---|---|---|
| 客服管理 | 被动执行 | 主动管理，持续优化 |
| 技术支持 | 仅提供人力 | 系统配置、集成、维护 |
| 语言覆盖 | 有限语种 | 全语种，全球覆盖 |
| 合规与风险 | 缺乏经验 | 熟悉欧美监管规范 |
| 成本控制 | 固定成本高 | 灵活用工，按需付费 |